辦公室業(yè)務(wù) 工作室期刊介紹
辦公室業(yè)務(wù)具體是干什么?辦公室職能概括,辦公室的工作職責(zé),事業(yè)單位辦公室業(yè)務(wù)員具體負(fù)責(zé)什么?辦公服務(wù)包括哪些,有誰(shuí)知道《辦公室業(yè)務(wù)》雜志怎么樣?
本文導(dǎo)航
辦公室包含哪些部門(mén)
處理各類文檔——這是所有類型企業(yè)辦公室人員的必須任務(wù),如對(duì)各類合同的歸檔,等等。
協(xié)調(diào)勞資關(guān)系——這里是廣義的勞資關(guān)系,即確定工人、管理者的工資、福利、獎(jiǎng)金,并按時(shí)按制度予以落實(shí)。
廣泛建立社會(huì)網(wǎng)絡(luò)——新建企業(yè)這點(diǎn)尤其重要,出自己的開(kāi)戶銀行外,還應(yīng)與其他很多單位都建立好初步的友好往來(lái)關(guān)系,最典型的就是建立與上下游企業(yè)的關(guān)系。
處理對(duì)外事務(wù)——也就是公關(guān)事務(wù),具體內(nèi)容您懂的,可能會(huì)有些累,但這也是一種“原始積累”。
制定生產(chǎn)、銷售計(jì)劃——這是工作的核心,企業(yè)創(chuàng)立伊始,合理地制定產(chǎn)銷計(jì)劃十分重要。
完善管理體系——這個(gè)需要相機(jī)行事,如對(duì)企業(yè)各部門(mén)的增刪等,不過(guò)除了物質(zhì)上的改動(dòng)以外,還有兩項(xiàng)尤其值得關(guān)注:1、制定企業(yè)的管理規(guī)章制度;2、確定企業(yè)核心價(jià)值觀、核心文化。
其他——作為辦公室人員還要協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部人員間關(guān)系,搞好財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督,等等,總之,如果現(xiàn)行還沒(méi)有成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),但企業(yè)需要完成的,作為一個(gè)管理層,都是有責(zé)任去做、去做好的。
辦公室工作內(nèi)容簡(jiǎn)要概括
辦公室是從屬于組織決策層并為其提供必要的輔助服務(wù)的部門(mén),它圍繞單位的中心工作,向領(lǐng)導(dǎo)提出決策建議并督促?zèng)Q策的落實(shí),是決策層的延伸。
一、辦公室工作的主要內(nèi)容
隨著組織所處的時(shí)期和擔(dān)負(fù)中心任務(wù)的不同,辦公室的工作內(nèi)容也有變化,但其常規(guī)工作可以概括為以下幾個(gè)方面。
1、辦文工作
辦文工作主要是圍繞文書(shū)、文件、文字材料開(kāi)展的工作。具體分三項(xiàng)事務(wù):
(1)文字工作,主要指文書(shū)、信函、稿件等的撰寫(xiě),包括領(lǐng)導(dǎo)需要的各種文字材料的準(zhǔn)備和起草。
(2)文書(shū)處理和檔案工作,主要指文件辦理方面的工作,如文書(shū)的打印、制作、收發(fā)、運(yùn)轉(zhuǎn)、傳遞,機(jī)要文件的傳遞、立卷、歸檔、保存等工作。
(3)電子文件的撰寫(xiě)、傳輸、管理、歸檔等方面的工作,如電子郵件的發(fā)送、電子文件數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、管理與檢索等。
2、辦會(huì)工作
辦會(huì)工作指對(duì)各類會(huì)議的籌備、組織、服務(wù)、管理等工作,包括會(huì)前的籌劃和準(zhǔn)備、會(huì)中的組織和服務(wù)、會(huì)后的善后和落實(shí)。
3、辦事工作
辦事工作大體分為信息工作、技術(shù)工作、日常行政事務(wù)工作、臨時(shí)交辦工作四大項(xiàng)。
(1)信息工作,廣義上說(shuō),黨政機(jī)關(guān)的政策研究、公司企業(yè)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析和調(diào)查、領(lǐng)導(dǎo)決策前的調(diào)查研究與情況綜合、情報(bào)動(dòng)態(tài)的每日分析整理、組織內(nèi)簡(jiǎn)報(bào)的編發(fā)等,都是信息工作,收集資料摘要、編寫(xiě)大事記、組織史志編寫(xiě)、編制各種范圍的聯(lián)絡(luò)手冊(cè)、收集保管名片等,也是信息工作。
(2)技術(shù)工作,主要指機(jī)要工作、現(xiàn)代辦公設(shè)備設(shè)施的使用維護(hù)工作。機(jī)要工作指組織內(nèi)機(jī)密文件的保管、傳遞、以及單位內(nèi)保密事務(wù)、保衛(wèi)工作的安排、檢查、落實(shí)。計(jì)算機(jī)安全工作主要指計(jì)算機(jī)信息安全工作,如防黑客襲擊、防計(jì)算機(jī)病毒、信息安全教育等現(xiàn)代辦公設(shè)備設(shè)施的使用和維護(hù)主要指多媒體會(huì)議設(shè)備、數(shù)碼攝錄像設(shè)備、現(xiàn)代辦公環(huán)境的主控室設(shè)備的操作和日常維護(hù)等。
(3)日常和行政事務(wù)工作,主要指值班、接待、印章管理、環(huán)境管理、車輛管理、財(cái)務(wù)管理、后勤管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)等。
安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一項(xiàng)復(fù)雜、細(xì)致而又很具體的工作,指為領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)體和群體安排的各種活動(dòng),包括各種會(huì)議、外出參觀考察、調(diào)查研究、檢查指導(dǎo)工作、外事工作等。辦公室在安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)時(shí),要在滿足工作需要的前提下盡量從簡(jiǎn),減少領(lǐng)導(dǎo)不必要的社會(huì)性應(yīng)酬活動(dòng),保證領(lǐng)導(dǎo)有足夠的時(shí)間,集中精力抓好大事,搞好調(diào)查研究。
督查是辦公室一項(xiàng)重要工作,督查是指辦公室圍繞單位的中心工作、重要決策和領(lǐng)導(dǎo)的重要批示,對(duì)負(fù)責(zé)承辦的部門(mén)和責(zé)任人員進(jìn)行督促和檢查,協(xié)助做好必要的溝通工作,以保證承辦事項(xiàng)按時(shí)落實(shí)。
在黨政機(jī)關(guān)還專門(mén)設(shè)立信訪辦公室,負(fù)責(zé)辦理群眾來(lái)信,接待群眾來(lái)訪及相關(guān)事項(xiàng),同時(shí)也負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)刊上的批評(píng)、建議的處理工作。其他組織一般不設(shè)立信訪室,類似工作由值班秘書(shū)接待辦理。在不設(shè)公關(guān)部的公司企業(yè),辦公室還承擔(dān)公關(guān)事務(wù)。
(4)臨時(shí)交辦工作,在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常有事臨時(shí)事項(xiàng)交由辦公室去具體承辦落實(shí)。
辦公室工作綜合性很強(qiáng),既涉及政治方面,也涉及經(jīng)濟(jì)、文化方面,還可能涉及法律、法規(guī)等,需進(jìn)行各方面的協(xié)調(diào)。在具體業(yè)務(wù)中,如承辦文電,不論是上報(bào)還是下發(fā),往往涉及幾個(gè)部門(mén)會(huì)簽或辦理,需要辦公室一一溝通、協(xié)商并組織落實(shí)。由此可以看出,辦公室工作人員必須有寬泛的知識(shí)背景、較強(qiáng)的辦事能力、較高的工作效率和良好的工作作風(fēng)。
二、辦公室工作的特點(diǎn)
辦公室所擔(dān)負(fù)工作的性質(zhì)決定了它具有輔助性、事務(wù)性、綜合性、中樞性、機(jī)要性等特點(diǎn)。
1、輔助性
辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)及整個(gè)組織提供輔助支持、服務(wù)的部門(mén),輔助首先必須服從于領(lǐng)導(dǎo),在工作中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意志,不可超越自己的管理權(quán)限,違背組織方針自行其是。辦公室工作的輔助性主要體現(xiàn)在兩方面:第一,全力支持組織的各項(xiàng)工作。這是指辦公室輔助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織的各項(xiàng)工作進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和督促檢查,必要時(shí)要調(diào)動(dòng)所掌握的信息人力及物力,協(xié)助有關(guān)人員及部門(mén)完成工作。第二,就是以協(xié)助者的角色完成各項(xiàng)工作。辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)層工作的機(jī)構(gòu),除領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)外,一般它對(duì)各職能機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)工作的管理沒(méi)有直接的指揮和監(jiān)督權(quán)力,只承擔(dān)協(xié)調(diào)和服務(wù)等輔助性管理工作,以協(xié)助者的角色推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)決策的落實(shí),不能擅作決定,自作主張。
2、事務(wù)性
辦公室工作的事務(wù)性表現(xiàn)在辦公室工作的方方面面。值班、接待、公文運(yùn)轉(zhuǎn)、后勤服務(wù)等,很多都是非常具體、瑣碎的事務(wù)。有人認(rèn)為辦公室整天為別人忙,工作價(jià)值不高,但事實(shí)并非如此。首先,這些工作是維系組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要組成部分,需要有專門(mén)的部門(mén)或人員去完成,而組織分工恰恰是將這樣的職能和使命賦予了辦公室。其次,這些工作平常似乎不引人注意,但卻是基礎(chǔ)性的工作,其價(jià)值會(huì)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)及其他管理人員的工作折射出來(lái)。
3、綜合性
辦公室工作以單位中心工作和主要領(lǐng)導(dǎo)為服務(wù)重點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)的工作提供全方位的支持,因此,領(lǐng)導(dǎo)的工作目標(biāo)就是辦公室的工作目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)就是辦公室的工作重點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)的工作是綜合性、全局性的工作,所以辦公室的工作必然是綜合性、全局性的工作。辦公室具有綜合協(xié)調(diào)職能。涉及單位全局的工作,往往由辦公室牽頭,協(xié)調(diào)組織內(nèi)各部門(mén)完成任務(wù)。辦公室的業(yè)務(wù)可能涉及組織內(nèi)各個(gè)部門(mén)、各位工作人員,起組織、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查等作用。
4、中樞性
辦公室不同于其他職能部門(mén),它附屬于管理層,作為領(lǐng)導(dǎo)的助手, 是領(lǐng)導(dǎo)的延伸,為整個(gè)組織活動(dòng)輸送信息,溝通協(xié)調(diào),組織聯(lián)絡(luò),處理組織活動(dòng)所產(chǎn)生的內(nèi)部事務(wù);如果沒(méi)有這些工作,組織將無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。它是聯(lián)系上下、溝通左右的橋梁,是組織同外界各方面聯(lián)絡(luò)的窗口,因此它是組織中名副其實(shí)的中樞機(jī)構(gòu)。
5、機(jī)要性
辦公室在工作過(guò)程中,由于離領(lǐng)導(dǎo)層較近,得知的組織消息更多更早,如有關(guān)政策的修改和人員的任免等,這些信息具有一定的機(jī)要性,并且不適宜在更大的范圍內(nèi)和更早的時(shí)間為一般人員所知曉,這就需要辦公室人員在履行職能的過(guò)程中具有一定的保密意識(shí)。
三、辦公室的作用
辦公室的作用是指辦公室通過(guò)其職能發(fā)揮在組織運(yùn)轉(zhuǎn)中所起的作用,包括以下四個(gè)方面。
1、參謀與助手作用
辦公室的參謀與助手作用主要表現(xiàn)在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策上。辦公室必須準(zhǔn)確理解上級(jí)精神,了解和掌握本單位的實(shí)際情況,對(duì)各方面信息進(jìn)行處理,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的依據(jù)。辦公室的參謀與助手職能還表現(xiàn)在決策的貫徹執(zhí)行上。決策已定,辦公室必須加強(qiáng)督促和檢查,注意搜集各種反饋信息,供領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)決策、調(diào)整、修正決策。
2、樞紐與心臟作用
如果把一個(gè)組織比作鐵路部門(mén),那么辦公室就好比列車的編組站;如果把組織比作一個(gè)人,那么辦公室就是連接大小動(dòng)、靜脈血管的心臟。一個(gè)組織就是一個(gè)系統(tǒng),它既存在和服從予更大的系統(tǒng),又有自己相對(duì)獨(dú)立又相互聯(lián)系的子系統(tǒng),這樣就構(gòu)成了一個(gè)整體。而具體體現(xiàn)這個(gè)整體中領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)中諸因素相互聯(lián)系的,就是辦公室。它承上啟下、溝通左右、聯(lián)絡(luò)八方,對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō),須臾不可少。
3、協(xié)調(diào)與溝通作用
一個(gè)組織內(nèi)步調(diào)一致、協(xié)同前進(jìn),才能勝利完成工作任務(wù)。要做到這一點(diǎn),必須不斷加強(qiáng)組織內(nèi)、外部聯(lián)系,互通信息,相互理解,求得支持,統(tǒng)一步伐。辦公室要協(xié)調(diào)單位和主級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)以及沒(méi)有隸屬關(guān)系部門(mén)的關(guān)系,協(xié)調(diào)辦公室與其他部門(mén)的關(guān)系,協(xié)調(diào)本單位與下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的關(guān)系,協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部的關(guān)系。它還要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)與群眾的關(guān)系,組織內(nèi)部其他部門(mén)之間的關(guān)系。通過(guò)協(xié)調(diào),理順關(guān)節(jié),溝通上下左右,消除隔閡,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),求得和諧。
辦公室職責(zé)一覽表
辦公室的工作職責(zé)
辦公室管理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,帶領(lǐng)全室人員履行公司辦公室職責(zé);
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)管理制度及會(huì)議決定的執(zhí)行情況;
3、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行和修正公司的各項(xiàng)管理制度;
4、協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)及配套服務(wù)和協(xié)調(diào)處理工作;
5、負(fù)責(zé)公司定期和年度考核的組織實(shí)施工作;
6、負(fù)責(zé)對(duì)外簽訂各類合同文稿的審核工作;
7、根據(jù)公司及各部室的用人計(jì)劃組織招聘工作,審核員工崗位調(diào)整方案;
8、總體負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量認(rèn)證工作;
9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的接待、來(lái)訪和協(xié)調(diào)工作,對(duì)提出的問(wèn)題和意見(jiàn)及時(shí)解決或上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
10、負(fù)責(zé)組織起草公司行政綜合性工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、決議、規(guī)劃等文件;
11、負(fù)責(zé)審核公司各部門(mén)的相關(guān)文件及審核工作;
12、負(fù)責(zé)綜合性公文的傳遞、傳達(dá)、催辦與檢查;
13、負(fù)責(zé)根據(jù)工作需要向總經(jīng)理提出人員任免、聘用、提拔、調(diào)動(dòng)建議;
14、負(fù)責(zé)監(jiān)督全公司印章、總經(jīng)理名章等的使用;
15、負(fù)責(zé)根據(jù)人員編制和崗位任職標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)配人員;
16、負(fù)責(zé)根據(jù)公司生產(chǎn)計(jì)劃,確定勞動(dòng)組織與定員;
17、負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員審查下屬公司工資發(fā)放情況;
18、負(fù)責(zé)處理職工獎(jiǎng)懲事宜;
19、負(fù)責(zé)做好工資計(jì)劃的審核工作;
20、負(fù)責(zé)組織全公司各類人員的考核、監(jiān)察工作;
21、負(fù)責(zé)組織人事檔案的定期審查和整理工作;
22、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)人員工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核;
23、通過(guò)總經(jīng)理上呈有關(guān)請(qǐng)示報(bào)告,下達(dá)上級(jí)指示、規(guī)定、通知等有關(guān)文件;
24、協(xié)助總經(jīng)理處理公司的日常工作;
25、負(fù)責(zé)管理勤務(wù)工作和后勤工作及協(xié)助項(xiàng)目辦資金申報(bào)工作;
26、負(fù)責(zé)做好員工培訓(xùn)和計(jì)劃生育等工作;
27、負(fù)責(zé)組織公司義務(wù)勞動(dòng)和各項(xiàng)集體活動(dòng);
28、負(fù)責(zé)全公司防火防盜及廠內(nèi)治安保衛(wèi)綜合治理工作;
29、負(fù)責(zé)審核人力資源管理有關(guān)方案,及報(bào)表等;
30、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好公務(wù)用車的調(diào)度與管理工作。
事業(yè)單位辦公室文員編制
辦公室是后勤部門(mén),不存在業(yè)務(wù)員一說(shuō)。搞業(yè)務(wù)的都在各業(yè)務(wù)部門(mén)。還是說(shuō)你想問(wèn)辦公室的職員具體負(fù)責(zé)什么?辦公室的活兒比較雜,籠統(tǒng)來(lái)講,單位的吃喝拉撒睡大都由辦公室負(fù)責(zé),比如購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)和辦公品,比如人事,比如負(fù)責(zé)出差員工的機(jī)票酒店等等
辦公室工作包含哪些
辦公服務(wù)是一個(gè)全新的概念. 主要圍繞辦公提供全面的服務(wù), 主要包括:辦公用品、設(shè)備提供、辦公室租賃、辦公裝修、辦公設(shè)備維護(hù)、辦公咨詢、辦公保潔、辦公保衛(wèi)等其它辦公所需要求。
辦公服務(wù)這一理念將隨著我們辦公活動(dòng)的不斷豐富,逐步取代老式的辦公相關(guān)服務(wù)方面的分工,將通過(guò)資源整合和人員整合兩個(gè)方面將辦公流程高效化,辦公成本節(jié)約化,辦公環(huán)境健康化,辦公保障完善化,將成為未來(lái)企事業(yè)辦公環(huán)境的構(gòu)建及維護(hù)重要服務(wù)內(nèi)容,也將會(huì)有更多相關(guān)產(chǎn)業(yè)衍生。
以上內(nèi)容參考百度百科-辦公服務(wù)
工作室期刊介紹
《辦公室業(yè)務(wù)》雜志是中央辦公廳下屬檔案局主管、中國(guó)檔案出版社主辦的、我國(guó)唯一主要面向各級(jí)各類政企事業(yè)單位辦公部門(mén)公開(kāi)發(fā)行的綜合性。依托主管主辦單位信息界、知識(shí)界、學(xué)術(shù)界的權(quán)威理論底蘊(yùn),擇優(yōu)刊登各界與辦公室工作相關(guān)的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)建設(shè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略、文化產(chǎn)業(yè)振興、思想政治教育、精神文明建設(shè)、經(jīng)濟(jì)金融、教育教學(xué)、新農(nóng)村建設(shè)、的建設(shè)等研究課題、調(diào)研報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及相關(guān)細(xì)分學(xué)科和交叉邊緣學(xué)科等方面的學(xué)術(shù)論文?!菊?/p>
有誰(shuí)知道《辦公室業(yè)務(wù)》雜志怎么樣【提問(wèn)】
《辦公室業(yè)務(wù)》雜志是中央辦公廳下屬檔案局主管、中國(guó)檔案出版社主辦的、我國(guó)唯一主要面向各級(jí)各類政企事業(yè)單位辦公部門(mén)公開(kāi)發(fā)行的綜合性。依托主管主辦單位信息界、知識(shí)界、學(xué)術(shù)界的權(quán)威理論底蘊(yùn),擇優(yōu)刊登各界與辦公室工作相關(guān)的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)建設(shè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略、文化產(chǎn)業(yè)振興、思想政治教育、精神文明建設(shè)、經(jīng)濟(jì)金融、教育教學(xué)、新農(nóng)村建設(shè)、的建設(shè)等研究課題、調(diào)研報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及相關(guān)細(xì)分學(xué)科和交叉邊緣學(xué)科等方面的學(xué)術(shù)論文?!净卮稹?/p>
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